Сообщаем Вам, что в период с 15 по 22 мая 2026 года в связи с переносом серверного оборудования в новый Центр обработки данных будет временно приостановлена работа биллинговой системы ТОО «ЕРЦ коммунальных услуг».
В указанный период будут временно недоступны:
* обработка данных по начислениям и потреблению услуг потребителей;
* прием и обработка платежей бытовых потребителей через все каналы оплаты (кассы, терминалы, мобильные приложения и т.д.);
* любой обмен данными с ТОО «ЕРЦку» (телефония, факсы, электронная почта и т.д.); связь и интернет на участках по следующим адресам:
— Республики 42 .
— ул. Мамраева 1;
— пр. Бухар-Жырау 53а;
— мкр. 22 дом 17;
Просим жителей и потребителей произвести оплату за потребленную тепловую энергию заранее — до 15 мая 2026 года.
Также сообщаем, что за период временного простоя приема платежей начисление пени производиться не будет.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
